📜 Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 18 Juin 2025

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Le Village de Suna, immatriculée au RCS de Clermont-Ferrand sous le numéro 98839106600012, dont le siège social est situé à 1 Impasse de l’hêtre 63190 Seychalles, et toute personne effectuant un achat via le site https://www.levillagedesuna.com, ci-après dénommé « le Site ».

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par le vendeur au consommateur via le Site.

2. Produits

Les produits proposés sont des articles liés aux cartes à collectionner TCG (booster, display, accessoires, etc.).

Les photos sont non contractuelles. La disponibilité des produits est mise à jour régulièrement, mais peut varier. En cas d’indisponibilité, le client sera informé dans les plus brefs délais.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande. Le Village de Suna se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Le client reçoit un e-mail de confirmation après validation. Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client.

5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire (via Mollie)
• PayPal

Les paiements sont sécurisés. Le traitement de la commande intervient uniquement après réception effective du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 2 jours à l’adresse indiquée par le client. Si un produit en précommande est présent dans la commande, l’entièreté de celle-ci sera envoyée lorsque touts les articles seront disponibles.

Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi :

• La Poste : 48h
• Mondial Relay : 72h

Le Village de Suna ne pourra être tenue responsable des retards dus aux transporteurs.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.

⚠️ Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits descellés ou dont l’emballage a été ouvert, notamment pour des raisons de collection ou de protection de la valeur du produit (booster, display…).

Pour exercer ce droit, le client doit contacter le service client à : contact@levillagedesuna.com

8. Retours & Remboursements

En cas de retour accepté, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à réception du produit retourné, via le moyen de paiement initial.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

9. Garantie & Service après-vente

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de votre commande.
Voir notre politique de confidentialité

11. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, compétence est attribuée aux tribunaux du ressort du siège social de la société.

12. Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@levillagedesuna.com
📍 Le Village de Suna, 1 Impasse de l’hêtre 63190 Seychalles